Dans votre application, vous pouvez désactiver le badge perdu :
Dans l'onglet "Badge de recharge" : sélectionner le badge que vous souhaitez désactiver puis cliquer sur "bloquer temporairement la carte de recharge"
Sinon merci de nous contacter via notre formulaire formulaire en ligne afin de procéder à sa désactivation :
Sélectionner la catégorie "gestion de mon/mes badges" puis "badge perdu ou volé"
Si vous souhaitez un nouveau badge, merci de procéder à une commande depuis votre espace client :