Dysfonctionnement d'une borne
Si vous estimez que votre véhicule n'a pas rechargé à la bonne puissance, sachez que la puissance de charge affichée sur la borne ne sera pas nécessaire...
Mar, 18 Mai, 2021 10:42
Vous avez bien réussi a lancer une session de charge, les LEDs de la borne sont bien bleues et pourtant votre véhicule ne charge pas ?
Dans cette situatio...
Mar, 18 Mai, 2021 10:45
Afin de signaler qu'une borne est vandalisée, merci de nous l'indiquer via notre formulaire de contact.
Si la dégradation constatée pose un ri...
Jeu, 29 Juin, 2023 8:19
Si vous constatez que les voyants lumineux de la borne sont rouges fixes ou éteints, sachez que notre centre d'exploitation a déjà été informé de la p...
Mar, 18 Mai, 2021 10:47
1. Vous êtes abonné à notre service de recharge et votre badge est refusé par la borne
Avant toute première utilisation du service, pensez à activer...
Mar, 18 Mai, 2021 10:51
1. Sur une borne de recharge rapide (câble attaché à la borne)
Lorsque vous vous rechargez sur une borne de recharge rapide, vous utilisez un des câ...
Lun, 17 Mai, 2021 11:58
1. Fin de charge impossible avec un badge
Lorsque vous débutez une session de recharge avec votre badge, le numéro de votre badge est enregistré dan...
Mar, 10 Nov., 2020 11:57
1. Début de charge impossible avec un badge
Si vous tentez de débuter une session de recharge et que votre badge est refusé, veuillez consulter l'...
Ven, 21 Mai, 2021 16:43